Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů shromažďovaných prostřednictvím webových stránek cldp.cz je spolek:

Název: Divadelní klub Jirásek, z.s.
Sídlo: Panská 219/3, 470 01 Česká Lípa
IČO: 62237136
E-mail / Kontakt: info@cldp.cz
(dále jen „Správce“ nebo „Spolek“)

2. Účely, právní základ a rozsah zpracování osobních údajů

Zpracování osobních údajů probíhá v plném souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2.1. Plnění smlouvy (nákup vstupenek a správa rezervací)

Rozsah údajů: Jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, případně fakturační údaje.
Účel: Vyřízení a doručení objednávky vstupenek, správa rezervací, odbavení diváků u vstupu na akce (kontrola vstupenek) a případné řešení reklamací či vrácení vstupného při změně nebo zrušení akce.
Právní základ: Plnění kupní smlouvy a plnění zákonných povinností (zejména vedení účetnictví a daňové evidence).

2.2. Marketingové účely

A. Přímý marketing (na základě oprávněného zájmu): E-mailovou adresu získanou v souvislosti s nákupem vstupenek můžeme využít k zasílání informací o obdobných divadelních představeních, novinkách z programu nebo nadcházejících ročnících festivalu Českolipský divadelní podzim. Zákazník má kdykoliv právo bezplatně vznést námitku proti tomuto zpracování (kliknutím na odhlašovací odkaz v každém e-mailu).
B. Rozšířený marketing a personalizace (na základě souhlasu): Pro zasílání širších marketingových sdělení (např. nabídky partnerů) nebo personalizaci doporučení vyžaduje Správce výslovný souhlas uživatele (zaškrtnutím příslušného políčka). Souhlas je zcela dobrovolný a lze jej kdykoliv odvolat.

2.3. Fotografická a video dokumentace z akcí

Akce a představení pořádané Spolkem jsou dokumentovány formou fotografií a videí pro účely propagace činnosti na webu cldp.cz a sociálních sítích. Dohlížíme na to, aby návštěvníci nebyli zobrazováni v nedůstojných situacích. V případě nesouhlasu se zveřejněním konkrétního snímku nás můžete kontaktovat pro jeho odstranění.

3. Zásady používání souborů cookies

3.1. Co jsou cookies: Soubory cookies jsou malé textové soubory, které navštívené webové stránky ukládají do vašeho zařízení. Pomáhají webu zapamatovat si vaše preference a usnadňují jeho používání.

3.2. Kategorie používaných cookies na cldp.cz:

Nezbytné (technické) cookies: Jsou klíčové pro samotné fungování webu a rezervačního/nákupního systému (např. udržení relace v košíku, správné zobrazení sedadel). Bez nich nelze vstupenky online zakoupit. K jejich užití se nevyžaduje souhlas.
Analytické a statistické cookies: Slouží ke sledování návštěvnosti a měření chování uživatelů za účelem zlepšování webu. Tyto cookies jsou spouštěny pouze na základě vašeho výslovného souhlasu v cookie liště.
Marketingové cookies: Slouží k personalizaci obsahu. Jsou aktivovány rovněž výhradně na základě vašeho souhlasu.
3.3. Správa cookies: Ukládání cookies můžete ve svém prohlížeči kdykoliv zablokovat nebo smazat. Upozorňujeme však, že zablokování technických cookies může narušit funkčnost nákupního systému.

4. Doba uložení a zabezpečení údajů

4.1. Doba uložení:

Účetní doklady a data spojená s plněním smlouvy uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy (obvykle 5 až 10 let).
Údaje pro přímý marketing (oprávněný zájem) uchováváme po dobu 3 let od posledního nákupu, nebo do podání námitky.
Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme po dobu 5 let, nebo do jeho odvolání.

4.2. Zabezpečení a příjemci: Správce přijal odpovídající technická a organizační opatření k zabezpečení dat (šifrovaný přenos HTTPS, zabezpečená databáze). K údajům mají přístup pouze pověření členové Spolku a prověření smluvní dodavatelé zajišťující IT infrastrukturu, webhosting, rezervační a platební bránu. Databáze neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám.

5. Práva subjektu údajů (Vaše práva)

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte vůči Správci následující práva:

Právo na přístup k osobním údajům a získání jejich kopie,
Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
Právo na výmaz („právo být zapomenut“), pokud již údaje nejsou potřeba pro plnění smlouvy či zákonných povinností,
Právo na omezení zpracování,
Právo na přenositelnost údajů,
Právo vznést námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu,
Právo odvolat souhlas se zpracováním,
Právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Svá práva můžete uplatnit na e-mailové adrese Spolku: info@cldp.cz nebo písemně na adrese sídla (Panská 219/3, 470 01 Česká Lípa).

6. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 1. 6. 2026. Správce si vyhrazuje právo tyto podmínky v přiměřeném rozsahu aktualizovat, přičemž aktuální znění je vždy zveřejněno na webu cldp.cz.